Audio 

En este espacio escucharemos un audio sobre la importancia de la comunicación verbal nos enfocaremos en una característica importante que es una conferencia y el uso de nuestra lenguaje verbal y una experiencia del autor.

 

Cómo comunicarnos como profesionales.

En este espacio podremos observar un video donde reconoceremos la importancia de poder comunicarnos de manera formal, el impacto que tiene en distintos ámbitos y una recomendación de un libro para poder tener las herramientas necesarias para desenvolvernos frente a un publico.

URL del video: https://www.youtube.com/shorts/jkLKbeRLuCQ

 Resumen la importancia de la comunicación formal y el impacto que tiene en distintos ámbitos.

Experiencias del autor.

Con todo lo que he ido aprendiendo les quiero compartir 2 experiencias que he vivido en cuestión de mis trabajos y la forma en como me ha ayudado comunicarme de manera asertiva, poner en práctica la comunicación formal y el uso de mi lenguaje corporal.

Experiencia 1: Guía turística.

Estudie la licenciatura en Gestión turística y antes de trabajar en el ámbito manufacturero trabaje como guía turística por un par de meses, ser guías de turistas es una de las actividades más divertidas, pero también conlleva una gran responsabilidad ya que estamos a cargo de mucha gente que no se puede perder en al tour y que si tiene alguna emergencia lo debemos de atender. Impartía temas del tour guiado los caminos que recorreríamos y todas las aventuras que iban a vivir, pero un día mi equipo decidió integrar temas de caminatas guiadas el punto de integrar esto a la agencia tenía mucho impacto ya que alguien de nosotros debía de prepararse aun más para poder impartir los distintos temas y no confundir a las personas con la información de un tour y de una caminata guiada creo que el mal uso de nuestra comunicación también contaba mucho ya que siempre confundíamos a nuestros clientes, nuestro lenguaje coloquial hacían de nuestro entorno algo fácil pero un día alguien quiso faltarnos el respeto por ¨llevarnos bien¨, cosa que no permitimos y decidimos que el equipo debía tomara cursos para poder comunicarnos de una manera más formal y saber cómo controlar nuestras emociones y temperamentos con nuestros clientes nos resultó de mucha ayuda llevar ese curso hoy a pesar de trabajar home office hemos sabido aplicarlo y hemos participado en cursos, conferencias y hemos compartido experiencias y nos hemos hemos sabido desenvolvernos fácilmente gracias al uso de la comunicación formal.

Experiencia 2: Siendo entrenadora.

En este momento me encuentro trabajando en el ámbito manufacturero en el área de entrenamiento mi tarea consiste como entrenadora de sala poder recibir al personal de nuevo ingreso en la planta darles un recorrido externo para mostrarles las instalaciones y un recorrido interno para mostrarles los procesos que realizamos en producción. Antes de poder darles todas mis actividades me gustaría contarles cómo fue que me quede con el puesto. Tome el puesto por promoción porque quería subir de una categoría a otra y decidí aplicar cuando fui a las entrevistas para ver si cumplía con el perfil, la que ahora es mi coordinadora tenía a muchas personas que habían aplicado para ese puesto todos contaban con alguna característica que le llamo la atención lo que teníamos que hacer era leer un tema y después explicárselo, saber usar nuestro tono de voz, el uso de nuestro lenguaje corporal y el manejo de grupos de personas tan grande, vi como todos se pusieron muy nerviosos y a la mitad del tema se quedaban callados cuando me toco a mí solo puse en mi mente el curso que había llevado cuando daba las caminatas guiadas y esa fue mi guía, sin pensarlo me dieron la vacante por saber expresarme de una manera formal y por saber controlar mis emociones ese puesto me ha traído muchas más experiencias y una certificación como entrenadora de sala para recibir al personal nuevo.

La comunicación oral es el proceso de transmitir información a través del lenguaje hablado. Es una habilidad fundamental para la interacción humana y el intercambio de ideas, pensamientos y sentimientos mediante el habla, utilizando un código lingüístico común entre una persona que recibe el mensaje y otra que emite el mensaje y se utiliza en diversos ámbitos como el personal, profesional y social.

Publico al que va dirigido: 

Este blog está dedicado a estudiantes y futuros profesionistas que en algún momento les va a tocar impartir alguna conferencia para compartir experiencias con otros compañeros de algún proyecto que estén desarrollando y quieran compartir sus conocimientos.

Objetivo: 

La finalidad de este espacio es para poder brindarte las herramientas necesarias para que cuando te toque estar compartiendo algún tema o experiencia de manera formal ante otros colegas puedas desenvolverte fácilmente.

¿Alguna vez te has preguntado cómo una persona da una conferencia ante un público tan grande? 

Dar una conferencia a una gran audiencia requiere de mucha preparación, práctica y ciertas habilidades de comunicación por eso es muy importante la manera en la que expones para poder conectar con el público que usemos un lenguaje corporal adecuado, que sepamos controlar nuestra voz y muy importante los apoyos visuales. Si en algún momento nos ponemos nerviosos eso nos lleva a cometer errores y muchas veces olvidarnos del tema que estamos desarrollando.

Algunos puntos importantes que debemos manejar para comunicarnos de manera formal serían los siguientes:

Conocimiento profundo del tema:

Este punto ayudara que tengas un buen manejo de tu tema y que si en algún momento te preguntan tengas la habilidad de dar una respuesta concreta.

Material de apoyo:

Esto te ayudara a poder tener apoyo visual para que te apoyes en el tema y puedas compartir alguna idea y confirmes con alguna imagen.

Manejo de tu voz y tu lenguaje corporal:

Hablar con claridad, mantener contacto visual con la audiencia y usar gestos naturales ya que el uso de nuestro lenguaje corporal nos ayuda para poder complementar nuestra comunicación y poder transmitir mejor el mensaje.

De qué manera contribuye la comunicación formal al momento de impartir una conferencia y que tan beneficioso puede resultar saber aplicarla.

La comunicación oral en una conferencia es fundamental para el intercambio de ideas, la transmisión de conocimientos y el establecimiento de relaciones entre los participantes. Nos permite tener una interacción directa y dinámica, facilitando la comprensión y la discusión de temas relevantes. Sabemos que la comunicación oral se puede clasificar según distintos criterios en este blog nos enfocaremos en la comunicación oral de una manera más formal ya que como futuros profesionistas en algún momento nos puede tocar estar frente a un publico tan grande y hablar sobre algún proyecto o experiencias con otros colegas. 

La comunicación formal la conocemos como aquel tipo de comunicación que sigue normas y protocolos establecidos, típicamente en entornos profesionales o empresariales y se caracteriza por tener una estructura, con un tono serio y profesional.

Algunas de sus características son:

• Estructura y formalidad: Ya que sigue reglas y procedimientos establecidos como el uso de canales oficiales dentro de una organización.
• Tono serio y profesional: Evita el uso de lenguaje coloquial, las contracciones y los pronombres en primera persona.
• Claridad y eficiencia: Busca transmitir el mensaje de manera más simple e impersonal posible 

Ventajas de comunicarnos asertivamente.

• Mejora las relaciones interpersonales: La comunicación asertiva promueve el respeto mutuo y la comprensión, lo que lleva a relaciones más saludables y satisfactorias.
• Aumenta la autoestima y la confianza: La comunicación asertiva te permite sentirte más seguro de ti mismo y de tus opiniones. Al defender tus derechos y expresar tus necesidades.
• Facilita la resolución de conflictos: Al comunicarte de manera asertiva, puedes expresar tus preocupaciones y puntos de vista de forma clara y directa, lo que facilita la búsqueda de soluciones mutuamente satisfactorias.

Desventajas de saber comunicarse asertivamente.

• Percepción de agresividad: Si no se modula correctamente, la comunicación asertiva puede ser interpretada como agresiva, especialmente por personas que están acostumbradas a estilos de comunicación más pasivos o sumisos.
• Conflicto potencial: Aunque la asertividad busca el entendimiento mutuo, puede generar conflictos si no se maneja con empatía y se utiliza para imponer la propia voluntad sobre la de los demás.
• Manipulación: En algunos casos, personas con habilidades de comunicación asertiva pueden ser manipuladoras, utilizando esta herramienta para influir en otros de manera negativa o difundir información falsa, especialmente en entornos online.